UWAGA!

Przed potwierdzeniem odbioru należy dokładnie obejrzeć paczkę i upewnić się, że opakowanie oraz towar nie są uszkodzone!
W przypadku uszkodzenia paczki podajemy procedurę reklamacji:

• Szanowny Kliencie, jeżeli widoczne są uszkodzenia opakowania nie musisz odbierać paczki z zaznaczeniem odmowy ze względu na uszkodzenie opakowania. Nie zwłocznie nas o tym pinformuj telefonicznie lub drogą e-mailową.
• Pamiętaj kurier na Twoją prośbę ma obowiązek poczekać na otwarcie paczki w celu weryfikacji stanu towaru.
• W przypadku uszkodzenia towaru, kurier ma obowiązek spisania protokołu szkody.
• W protokole dokładnie opisz uszkodzenia, wszelkie szkody na towarze i opakowaniu.
• Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, możesz do nas zadzwonić i spytać o poradę.